为机电工程署提供语音机械人与聊天机械人系统的设计、供应、实施和维护以用于客户服务中心

使用人工智能技术开发语音机械人和聊天机械人系统，并与机电工程署客户服务中心电话系统集成。投标者应为系统的实施，提出有关硬件、软件、许可证、设计、开发、实施、系统支持和维护以及其他相关服务的完全解决方案。整体方案必须于机电工程署内部运行。

公开招标

如有任何查询，请与蓝永鸿先生（工程师/企业传讯2）联络。
通 讯 地 址 ： 香港九龙启成街3号机电工程署企业传讯分部
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传 真 号 码 ： (852) 2882 1574
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2020年6月15日 (星期一) 正午 12 时

如截标当天上午9 时至正午12 时期间的任何时段内，八号或以上的热带气旋警告信号悬挂，或黑色暴雨警告信号或政府公布的「超强台风后的极端情况」生效，截标时间会延至八号热带气旋警告信号除下或当时生效的黑色暴雨警告信号或政府公布的「超强台风后的极端情况」取消后首个工作天的正午12 时。

如在截标当天上午9时至正午12时期间的任何时间内，前往指定投标箱所在地点的公众通道受阻，政府会宣布推迟截标时间，直至另行通知。当通道重开后，政府会尽快公布已推迟的截标时间。上述公布事项会于政府新闻处网页以新闻稿方式宣布(http://sc.isd.gov.hk/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/today.htm)。

所有时间的表述均为香港时间。

香港九龙启成街 3 号机电工程署四楼
企业传讯分部，客户服务中心
电话号码： (852) 3693 4771 
传真号码： (852) 2882 1574

办公时间：

(i) 星期一至星期五 上午9时至正午12时 及 下午1时至5时
(ii) 星期六及公众假期 休息

投标者必须按照招标文件规定的方式在信封面注明招标编号、投标项目（但不得有任何记认，使人认出投标者的身分）及「政府物流服务署开标委员会主席收」。投标者必须于上述截标日期正午12时前（香港时间），把投标书放入香港北角渣华道333号北角政府合署地下的「政府物流服务署投标箱」内。逾期的投标概不受理。

1. 上述招标不受《世界贸易组织政府采购协定》规管。
2. 香港特别行政区政府不一定采纳索价最低的投标书（如果采用评分制度，则为最高合并得分的投标书）或任何一份投标书，并有权与任何投标者商议批出合约的条款。
3. 批出合约的详情，将刊载于下列互联网网页上 (这连结会以新视窗打开。 https://pcms2.gld.gov.hk/iprod/#/scn00101 )。