注 1 ：

表现评级列表内只显示在评核期间内有 5 部或以上自动梯被机电署巡查的承办商的表现。换言之，只有在评核期间内少于 5 部自动梯被机电署巡查的承办商［见附表 (a) ］及未有保养任何自动梯的承办商［见附表 (b) ］，他们的表现并不包括在表现评级列表内。

(a) 在评核期间内被机电署巡查少于5部自动梯的承办商：

(b) 在评核期间内未有保养任何自动梯的承办商：

注 2 ：

评级	安全 + 服务质素表现备注
+	在最近连续两季评级公布结果，安全和服务质素方面均没有发现问题（最近连续两季评级公布结果取得「安全之星」及服务质素表现获100分）
+	安全和服务质素方面均没有发现问题（本季评级公布结果服务质素表现获100分）
+	安全方面没有发现问题和服务质素表现获90至99分
+	安全方面没有发现问题和服务质素表现获80至89分
+	安全方面没有发现问题和服务质素表现获70至79分
	安全方面没有发现问题和服务质素表现获少于70分

在选择注册自动梯承办商提供保养服务时，除价格因素外，亦须考虑承办商的背景及规模、是否有足够的备用零件及技术、保养工作所需时间及内容、紧急事故的应变能力、以及注册自动梯承办商季度表现评级。 负责人若考虑一系列因素后，选择没有「安全之星」或较少「质素之星」的承办商提供保养服务，本署建议负责人应加强管理及监督该承办商的工作表现，例如跟承办商制订服务合约时，可订明要求承办商定期提交自动梯的状况报告，分析自动梯运作情况、故障率及故障原因，并跟承办商举行定期会议，以检讨承办商表现。 在有需要时，可考虑聘用独立顾问公司提供独立专业意见。