過 去 一 年 ， 該 部 在 提 高 生 產 力 方 面 的 主 要 措 施 之 一 ， 是 實 施 電 腦 化 設 備 狀 態 監 察 系 統 ， 透 過 持 續 監 察 設 備 的 運 作 ， 確 保 設 備 經 常 可 供 使 用 。 北 角 政 府 合 署 的 試 驗 計 劃 順 利 完 成 後 ， 有 關 的 技 術 會 用 於 其 他 4個 政 府 場 地 。 年 內 ， 該 部 採 取 的 其 他 措 施 包 括 實 施 多 項 業 務 流 程 改 善 措 施 、 廣 泛 利 用 內 聯 網 和 其 他 資 訊 科 技 系 統 ， 以 協 助 進 行 數 據 管 理 和 決 策 工 作 。 機 電 設 備 維 修 次 數 的 檢 討 工 作 完 成 後 ， 令 該 部 可 將 部 分 員 工 調 派 至 新 場 地 執 行 維 修 工 作 。 此 外 ， 設 立 屯 門 和 粉 嶺 維 修 分 站 有 助 進 一 步 縮 短 回 應 時 間 。

客 戶 對 該 部 各 方 面 的 表 現 ， 深 感 滿 意 。 該 部 在 高 等 法 院 、 家 事 法 庭 以 至 香 港 電 台 和 長 沙 灣 批 發 市 場 等 多 個 場 地 進 行 的 各 項 維 修 保 養 工 作 ， 均 表 現 出 色 。 以 香 港 電 台 為 例 ， 由 於 該 部 利 用 嶄 新 方 法 進 行 分 體 式 冷 氣 機 大 修 工 作 ， 香 港 電 台 遂 能 將 使 用 率 甚 高 的 青 年 直 播 室 的 停 用 時 間 縮 短 。 透 過 改 裝 室 內 組 件 的 外 殼 ， 工 作 人 員 可 從 外 殼 底 部 接 觸 到 如 風 扇 馬 達 和 冷 卻 盤 管 等 內 置 機 件 ， 而 無 須 將 整 個 組 件 拆 下 。 因 此 ， 按 客 戶 嚴 格 的 隔 音 要 求 ， 原 須 10天 才 可 完 成 的 大 修 工 作 ， 該 部 員 工 在 短 短 4天 內 便 能 做 妥 。

展 望 將 來 ， 該 部 會 繼 續 為 客 戶 提 供 增 值 服 務 ， 如 協 助 客 戶 分 析 用 電 模 式 及 電 費 支 出 ， 向 兩 家 電 力 公 司 申 請 最 優 惠 的 收 費 計 劃 ， 以 減 少 電 費 開 支 。 該 部 亦 為 多 個 客 戶 設 施 進 行 能 源 審 核 和 發 掘 能 源 管 理 機 會 ， 如 為 照 明 系 統 更 換 電 子 鎮 流 器 ， 以 及 於 鮮 風 機 和 冷 卻 水 泵 裝 置 變 速 驅 動 器 。 這 些 措 施 日 後 不 但 可 令 客 戶 節 省 成 本 ， 亦 可 在 節 約 能 源 方 面 作 出 貢 獻 。