多年來，機電署與渠務署維持緊密的合作關係，我們更一直為渠務署提供優質的機電服務及創科方案。過去一年，我們靈活運用創科方案，為渠務署最大污水處理廠的訪客帶來耳目一新的參觀體驗，並為其員工提供更安全的內部訓練。
二十多年以來，昂船洲污水處理廠每日處理來自維港兩岸的生活污水。每日污水處理量可高達240萬立方米，是現時世界上同類型污水處理廠中規模最大的廠房之一。昂船洲污水處理廠設有專門向公眾介紹污水處理的資訊中心，但鑑於污水處理的特定程序、污水處理廠的環境，以及《職業安全及健康條例》的要求等因素，實地參觀難免有所限制。有見及此，我們與客戶舉行多次會議，並安排實地考察，深入了解現時的參觀設施，以及客戶對未來導賞體驗的期望。在詳細研究後，我們最終建議客戶採用「洞穴式自動虛擬環境」(CAVE)系統，讓參觀者以虛擬方式親歷其境，360度體驗污水處理流程。
為建立全方位的立體虛擬實景，同事巨細無遺地記錄污水處理廠的內外環境。除了利用航拍機拍攝空中俯瞰場景外，更深入沉澱池底及其他實地參觀時無法到達的地方，讓參觀者超越設施局限，透視這項世界級基建設施的內裏乾坤。雖然團隊在工程衝刺階段遇上2019冠狀病毒病疫情，但我們與客戶合作無間，日以繼夜加緊推進安裝及測試工作。在各方共同努力之下相關設施得以如期啓用。CAVE方案除了用作公眾教育外，系統內的虛擬實景亦適宜用於員工內部安全訓練，以保障職業安全，同時盡量減少對設施日常運作的干擾。
渠務署工程師陳穎茵小姐表示：「機電署為我們提供很多創新概念，又努力尋找合適的方案，提升我們各方面的效率和表現。」客戶感到滿意就是我們的動力。我們盡心盡力與客戶溝通合作，善用創科專長，站在客戶的角度作出周詳考慮，確保方案能夠有效解決難題。展望未來，機電署會繼續與客戶攜手協作，服務市民大眾。