「客戶關係管理平台」（包括其熱線電話系統、網站和流動應用程式，下稱「本平台」或「服務」）由香港特別行政區政府機電工程署以現有和可用狀態提供。當你使用本平台，即表示你同意自行承擔使用服務的風險並無條件接受此免責聲明的條款，以及機電工程署可在毋須事先通知你的情況下，隨時對本條款作出修改及／或增補。

按香港法律所容許的最大範圍內，我們對本服務及你使用服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限於內容適合作特定用途和不侵權的隱含保證。我們不會就服務內容或任何連結至本平台的熱線電話系統、網站或流動應用程式的內容的準確性或完整性作出任何保證或陳述，並且不會就以下情況承擔任何法律責任或義務：(1) 內容和資料錯誤、遺漏或不準確；(2) 由於你使用服務而造成的任何人身傷害或財產損失；(3) 任何未經授權使用我們的安全伺服器及/或存儲其中的任何個人資料；(4) 服務傳送中斷或停止；(5) 任何由第三方傳送至或透過本平台傳送的錯誤、病毒、木馬程式或類似程式；(6) 任何因使用本平台所發布、傳送或以其他方式提供的內容而造成的內容和資料錯誤或遺漏，或導致的任何損失或損害。

在任何情況下，我們或部門首長、員工或代理人不會對你或任何第三方承擔任何因你使用服務而造成的直接、間接、衍生性、附帶、特殊或懲罰性賠償，包括利潤損失、收入減少、數據遺失或其他損失(即使我們已被告知此類損失的可能性)。

我們保留隨時根據酌情權，基於任何原因或毋須提供原因（包括但不限於違反任何陳述、保證，或任何適用法律或法規），在毋需通知或承擔責任的情況下拒絕任何人使用該服務（包括封鎖某些用戶）的權利。我們可依據酌情權，在毋需警告的情況下隨時終止你使用服務，或刪除你發布的任何內容或資料。請定期瀏覽本免責聲明以了解已作出的修改及／或修訂。