• 2009 服务承诺 [PDF 格式 (2.05MB)]
  • 2008 服务承诺 [PDF 格式 (692KB)]
  • 2007 服务承诺 [PDF 格式 (4.25MB)]
 
  • 2006 - 2007 服务承诺 [PDF 格式 (4.73MB)]
  • 2005 - 2006 服务承诺 [PDF 格式 (8.27MB)
  • 2004 - 2005 服务承诺 [PDF 格式 (5.7MB)
  • 2003 - 2004 服务承诺 [PDF 格式 (3.4MB)]
  • 2002 - 2003 服务承诺 [PDF 格式 (3MB)]
  • 2001 - 2002 服务承诺 [PDF 格式 (1MB)]
  • 2000 - 2001 服务承诺 [PDF 格式 (5MB)]
 

  • 1999 - 2000 服务承诺（只提供繁体中文）

 
服务承诺(昔日资料)